Stockage iCloud plein : ce qui prend la place et comment en libérer

Le stockage iCloud se remplit parce que tout ce qui est synchronisé avec votre compte Apple partage le même espace : Photos, sauvegardes des appareils, iCloud Drive, Messages et Mail. L'offre gratuite comprend 5 Go, une capacité que la photothèque d'un seul téléphone dépasse généralement. Pour voir ce qui occupe la place, ouvrez Réglages → [votre nom] → iCloud ; les gains les plus importants viennent en général de la suppression des anciennes sauvegardes et du tri des photos en double et des longues vidéos.

Voyez ce qui occupe l'espace iCloud

1. Ouvrez Réglages et touchez votre nom en haut de l'écran.
2. Touchez iCloud. La barre indique la place occupée par chaque catégorie.
3. Touchez Gérer le stockage du compte (ou Stockage, selon votre version d'iOS) pour afficher la liste complète.

Le guide d'Apple pour gérer le stockage iCloud présente les mêmes catégories et confirme les 5 Go gratuits.

Supprimez les sauvegardes inutiles

Les anciennes sauvegardes de téléphones et d'iPad que vous n'utilisez plus occupent souvent plusieurs gigaoctets chacune.

1. Dans Gérer le stockage du compte, touchez Sauvegardes.
2. Touchez la sauvegarde d'un appareil que vous n'utilisez plus et supprimez-la.
3. Pour votre téléphone actuel, ouvrez sa sauvegarde et désactivez les apps dont les données n'ont pas besoin d'être sauvegardées (jeux synchronisés ailleurs, apps qui stockent leurs données dans leur propre cloud).

Ne supprimez pas l'unique sauvegarde de votre téléphone actuel, sauf si vous en avez une autre, par exemple sur un ordinateur.

Faites le tri dans les photos et vidéos

Avec Photos iCloud activé, toute votre photothèque compte dans le stockage iCloud, et supprimer une photo sur votre iPhone la supprime d'iCloud et de tous vos appareils. C'est ce que vous voulez pour les doublons, et ce que vous ne voulez pas pour les photos à garder. Sauvegardez d'abord ailleurs tout ce qui compte.

• Les doublons. L'app Photos propose un album Doublons dans Utilitaires : fusionnez les copies qu'il trouve. Notre guide pour trouver et supprimer les photos en double traite aussi des photos similaires qu'il laisse passer.
• Les longues vidéos. Quelques minutes de vidéo 4K peuvent occuper plus de place que des centaines de photos. Triez par type, consultez les Vidéos et ne gardez que les séquences que vous reverrez.
• Les captures d'écran et photos floues. Des centaines de petits fichiers finissent par peser lourd.
• Supprimés récemment. Les éléments supprimés y restent 30 jours. Videz l'album quand vous êtes sûr de vous pour terminer le ménage.

Photo Wash vous aide pour la partie la plus longue : l'app trouve les doublons, les photos similaires et les photos floues pendant que vous parcourez votre photothèque par pays et par ville, le tout sur l'appareil. Vous vérifiez chaque suggestion avant toute suppression.

iCloud Drive, Messages et Mail

• iCloud Drive : ouvrez l'app Fichiers, allez dans iCloud Drive et triez par taille. Déplacez les gros fichiers dont vous avez rarement besoin vers un ordinateur ou un disque externe.
• Messages : des années de photos et de vidéos dans les conversations comptent aussi. Dans Réglages → Général → Stockage iPhone → Messages, passez en revue les pièces jointes volumineuses.
• Mail : si vous utilisez une adresse e-mail iCloud, supprimez les anciens messages avec de grosses pièces jointes et videz la Corbeille.

Faut-il simplement acheter plus de stockage ?

Si votre photothèque est volumineuse et que vous voulez tout garder dans iCloud, passer à iCloud+ est la solution la plus simple, et les forfaits sont listés dans Réglages. Mais faites d'abord le ménage : doublons et sauvegardes oubliées coûtent autant sur un forfait payant, et une photothèque bien rangée est plus agréable à parcourir. Pour libérer de la place sur l'iPhone lui-même plutôt que dans iCloud, consultez notre guide comment libérer du stockage sur iPhone sans perdre ses photos.

E-mails « stockage iCloud plein » : attention aux arnaques

Les faux e-mails et SMS annonçant que votre stockage iCloud est plein, que vos photos vont être supprimées ou que vous avez gagné de l'espace supplémentaire sont une technique d'hameçonnage (phishing) courante. Ils renvoient généralement vers une page qui demande le mot de passe de votre compte Apple ou vos coordonnées bancaires.

• Ne touchez pas les liens du message. Vérifiez plutôt le stockage dans Réglages ; s'il n'est pas plein, l'e-mail est faux.
• Le guide d'Apple pour reconnaître l'hameçonnage explique comment repérer et signaler ces messages.
• Ne saisissez jamais le mot de passe de votre compte Apple sur une page ouverte depuis un lien reçu dans un message inattendu.

FAQ

Pourquoi mon stockage iCloud est-il plein alors que j'ai supprimé des photos ?

Les photos supprimées restent 30 jours dans Supprimés récemment. Les sauvegardes des appareils, iCloud Drive et Messages occupent aussi de la place : consultez la répartition dans Réglages.

Désactiver Photos iCloud libère-t-il de l'espace ?

Pas à lui seul. Le désactiver sur un appareil arrête la synchronisation sur celui-ci ; la photothèque reste dans iCloud. Assurez-vous d'avoir une copie complète ailleurs avant de supprimer quoi que ce soit d'iCloud.

5 Go d'iCloud, est-ce suffisant ?

Pour les contacts, les notes et les réglages, oui. Pour les photos et les sauvegardes complètes des appareils, généralement non.