Armazenamento do iCloud cheio? Veja o que ocupa e como liberar espaço

O armazenamento do iCloud enche porque tudo o que sincroniza com a sua Conta Apple divide o mesmo espaço: Fotos, backups dos aparelhos, iCloud Drive, Mensagens e Mail. O plano gratuito inclui 5 GB, e a fototeca de um único celular costuma passar disso. Para ver o que ocupa espaço, abra Ajustes → [seu nome] → iCloud; os maiores ganhos geralmente vêm de apagar backups antigos e limpar fotos duplicadas e vídeos longos.

Veja o que está ocupando o iCloud

1. Abra Ajustes e toque no seu nome, no topo.
2. Toque em iCloud. A barra mostra quanto cada categoria usa.
3. Toque em Gerenciar Armazenamento da Conta (ou Armazenamento, dependendo da versão do iOS) para ver a lista completa.

O guia da Apple sobre como gerenciar o armazenamento do iCloud lista as mesmas categorias e confirma os 5 GB gratuitos.

Apague os backups de que você não precisa

Backups antigos de celulares e iPads que você não usa mais costumam ocupar vários gigabytes cada.

1. Em Gerenciar Armazenamento da Conta, toque em Backups.
2. Toque no backup de um aparelho que você não usa mais e apague-o.
3. No celular atual, abra o backup dele e desative os apps cujos dados não precisam de backup (jogos que sincronizam por outro meio, apps que guardam os dados na própria nuvem).

Não apague o único backup do seu celular atual, a menos que tenha outro, por exemplo, num computador.

Limpe fotos e vídeos

Com as Fotos do iCloud ativadas, a biblioteca inteira conta no armazenamento do iCloud, e apagar uma foto no iPhone a apaga do iCloud e de todos os aparelhos. É isso que você quer para duplicadas, e não para fotos que pretendia guardar. Faça antes um backup do que for importante em outro lugar.

• Duplicadas. O app Fotos tem o álbum Duplicados em Utilitários; mescle as cópias que ele encontrar. Nosso guia sobre como encontrar e apagar fotos duplicadas também cobre as fotos parecidas que ele deixa passar.
• Vídeos longos. Alguns minutos de vídeo em 4K podem ocupar mais espaço do que centenas de fotos. Filtre por tipo, confira Vídeos e fique só com os clipes que você vai assistir de novo.
• Capturas de tela e fotos tremidas. Centenas de arquivos pequenos somam bastante.
• Apagados. Os itens apagados ficam lá por 30 dias. Esvazie o álbum quando tiver certeza, para concluir a limpeza.

O Photo Wash ajuda na parte demorada: encontra duplicadas, fotos parecidas e desfocadas enquanto você navega pela biblioteca por país e cidade, tudo no aparelho. Você revisa cada sugestão antes de qualquer coisa ser apagada.

iCloud Drive, Mensagens e Mail

• iCloud Drive: abra o app Arquivos, vá até o iCloud Drive e ordene por tamanho. Mova arquivos grandes que você raramente usa para um computador ou HD externo.
• Mensagens: anos de fotos e vídeos nas conversas também contam. Em Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone → Mensagens, revise os anexos grandes.
• Mail: se você usa um endereço de e-mail do iCloud, apague mensagens antigas com anexos pesados e esvazie o Lixo.

Vale a pena simplesmente comprar mais espaço?

Se a sua biblioteca é grande e você quer tudo no iCloud, assinar o iCloud+ é a resposta simples, e os planos aparecem em Ajustes. Mas limpe primeiro: duplicadas e backups esquecidos custam o mesmo num plano pago, e uma biblioteca organizada é mais fácil de navegar. Para liberar espaço no próprio iPhone, e não no iCloud, veja nosso guia sobre como liberar espaço no iPhone sem perder fotos.

E-mails de «iCloud cheio»: cuidado com golpes

E-mails e SMS falsos dizendo que o seu iCloud está cheio, que suas fotos serão apagadas ou que você ganhou espaço extra são um golpe de phishing comum. Em geral, eles levam a uma página que pede a senha da Conta Apple ou os dados do cartão.

• Não toque nos links da mensagem. Confira o armazenamento em Ajustes; se lá não estiver cheio, o e-mail é falso.
• O guia da Apple sobre como reconhecer phishing explica como identificar e denunciar essas mensagens.
• Nunca digite a senha da Conta Apple numa página aberta a partir do link de uma mensagem inesperada.

Perguntas frequentes

Por que meu iCloud continua cheio se apaguei fotos?

As fotos apagadas ficam em Apagados por 30 dias. Os backups dos aparelhos, o iCloud Drive e as Mensagens também ocupam espaço; confira a divisão em Ajustes.

Desativar as Fotos do iCloud libera espaço?

Não por si só. Desativar num aparelho interrompe a sincronização nele; a biblioteca continua no iCloud. Garanta que você tem uma cópia completa em outro lugar antes de remover qualquer coisa do iCloud.

5 GB de iCloud são suficientes?

Para contatos, notas e ajustes, sim. Para fotos e backups completos do aparelho, geralmente não.