iCloud儲存空間已滿怎麼辦？找出佔用來源並釋放空間

iCloud儲存空間之所以會滿，是因為所有同步到Apple帳號的資料共用同一個空間：照片、裝置備份、iCloud雲碟、訊息和郵件。免費方案只有5GB，一支手機的照片圖庫通常就會超過。想知道是什麼佔用空間，請打開設定 → [你的名稱] → iCloud；效果最明顯的做法，通常是刪除舊的裝置備份，以及清理重複照片和長影片。

查看是什麼佔用了iCloud空間

1. 打開設定，點一下最上方你的名稱。
2. 點一下iCloud。長條圖會顯示各類別使用了多少空間。
3. 點一下管理帳號儲存空間（依iOS版本不同，也可能是儲存空間），查看完整清單。

Apple的管理iCloud儲存空間說明列出了同樣的類別，並確認免費空間為5GB。

刪除不需要的備份

已經不再使用的手機和iPad，舊備份往往每個就佔好幾GB。

1. 在管理帳號儲存空間中，點一下備份。
2. 點一下不再使用的裝置的備份，然後將它刪除。
3. 至於目前使用中的手機，打開它的備份，關閉不需要備份資料的App（例如已在其他地方同步的遊戲、資料存放在自家雲端的App）。

除非你在其他地方（例如電腦上）還有備份，否則不要刪除目前手機唯一的備份。

清理照片和影片

開啟iCloud照片後，整個圖庫都會計入iCloud儲存空間，而且在iPhone上刪除照片，也會從iCloud和所有裝置上刪除。對重複照片來說這正是你要的，但對你想保留的照片就不是了。請先把重要的照片備份到其他地方。

• 重複照片。「照片」App的「工具程式」中有「重複項目」相簿，把它找到的副本合併即可。我們的尋找並刪除重複照片教學，也涵蓋了它會漏掉的相似照片。
• 長影片。幾分鐘的4K影片可能比數百張照片還佔空間。依類型排序，查看影片，只保留你還會再看的片段。
• 螢幕截圖和模糊照片。數百個小檔案累積起來也很可觀。
• 最近刪除。刪除的項目會在那裡保留30天。確定之後再清空它，才算真正清理完成。

Photo Wash能幫你處理最花時間的部分：在你依國家和城市瀏覽圖庫的同時，找出重複照片、相似照片和模糊照片，全部在裝置上完成。在刪除任何東西之前，每一項建議都由你親自檢查。

iCloud雲碟、訊息和郵件

• iCloud雲碟：打開「檔案」App，前往iCloud雲碟並依大小排序。把很少用到的大檔案移到電腦或外接硬碟。
• 訊息：多年來聊天中的照片和影片也會佔用空間。在設定 → 一般 → iPhone儲存空間 → 訊息中，檢查大型附件。
• 郵件：如果你使用iCloud電子郵件地址，刪除附有大型附件的舊郵件，並清空垃圾桶。

直接購買更多空間就好嗎？

如果你的圖庫很大，又希望所有東西都放在iCloud，升級到iCloud+是最簡單的做法，方案可在設定中查看。但請先清理：重複照片和被遺忘的備份在付費方案中一樣佔空間，而整理過的圖庫也更好瀏覽。若想釋放的是iPhone本身的空間而不是iCloud，請參考我們的不刪照片也能釋放iPhone空間教學。

「iCloud儲存空間已滿」的郵件：小心詐騙

聲稱你的iCloud儲存空間已滿、照片即將被刪除，或你贏得了額外空間的假郵件和簡訊，是常見的網路釣魚手法。它們通常會連到一個要求輸入Apple帳號密碼或信用卡資料的網頁。

• 不要點訊息中的連結。改到設定中查看儲存空間；如果那裡顯示沒滿，這封郵件就是假的。
• Apple的辨識網路釣魚說明，教你如何辨識並回報這類訊息。
• 絕對不要在透過不明訊息連結開啟的網頁上輸入Apple帳號密碼。

常見問題

我已經刪了照片，為什麼iCloud空間還是滿的？

刪除的照片會在「最近刪除」中保留30天。裝置備份、iCloud雲碟和訊息也會佔用空間；請在設定中查看詳細分配。

關閉iCloud照片能釋放空間嗎？

光這樣不行。在某台裝置上關閉，只會停止那台裝置的同步，圖庫仍然留在iCloud中。從iCloud移除任何東西之前，請確認你在其他地方有完整的副本。

iCloud的5GB夠用嗎？

用於聯絡人、備忘錄和設定的話夠用。用於照片和完整的裝置備份，通常不夠。